Bilan de compétences

Toute personne engagée dans la vie active souhaitant faire le point sur son parcours : salarié du privé ou du public, travailleur indépendant, chef d'entreprise, demandeur d'emploi. Le bilan est subordonné au consentement du bénéficiaire ; il ne peut être imposé par un employeur.

Aucun prérequis de niveau ni de diplôme. Deux conditions matérielles seulement : disposer d'une connexion internet et d'un équipement permettant la visioconférence, et pouvoir consacrer environ huit heures de travail personnel réparties sur la durée du bilan.

Prestation individuelle à distance, en trois phases imposées par l'article R6313-4 du code du travail : phase préliminaire, phase d'investigation, phase de conclusions. Cinq entretiens individuels en visioconférence avec un consultant habilité, alternant avec un travail personnel guidé sur la plateforme. Durée totale de vingt-quatre heures au maximum, dont seize heures d'accompagnement et huit heures de travail personnel. Rythme convenu avec le bénéficiaire en phase préliminaire.

Entretiens individuels semi-directifs ; questionnaires d'autoévaluation — supports de réflexion, sans valeur diagnostique ni psychométrique ; analyse du parcours et des réalisations selon la méthode contexte-objectif-action-résultat ; enquêtes auprès de professionnels en exercice ; recherche documentaire sur les métiers et le marché du travail ; matrice de confrontation des projets ; élaboration d'un plan d'action. Aucun score de faisabilité n'est calculé : la décision appartient au bénéficiaire.

Un consultant habilité, nommément désigné pour la durée du bilan. Une plateforme d'accompagnement portant les vingt-neuf étapes du parcours, ses vingt-huit questionnaires et ses supports. Un espace de visioconférence pour les entretiens. Un espace documentaire personnel où le bénéficiaire retrouve ses pièces. Le référent bilan de l'organisme est joignable pendant toute la prestation.

Il n'y a ni examen, ni seuil de réussite, ni mention : un bilan de compétences ne sanctionne aucun acquis et ne délivre aucune certification. L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs arrêtés conjointement en phase préliminaire : chaque objectif est apprécié en fin de bilan comme atteint, partiellement atteint ou non atteint, avec un commentaire et une suite recommandée. Les questionnaires à choix multiples du parcours sont pédagogiques et ne déterminent rien.

Aucune certification, aucun diplôme, aucune attestation de compétences : le bilan de compétences n'en délivre pas. Le bénéficiaire reçoit un document de synthèse (art. L6313-4) et l'ensemble de ses résultats détaillés, dont il est seul destinataire. Un certificat de réalisation est établi pour le financeur ; il atteste la réalisation de la prestation et ne porte aucun contenu du bilan.