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WILL FORMATION
Management, RH & Développement professionnel

Gestion du stress

Durée
10 h 30
Programme
18 modules · 152 leçons
Modalité
Présentiel/à distance/Mixte
Effectif
6 personnes max.

Objectifs pédagogiques

Avec cette formation sur la gestion du stress de 18 modules (152 leçons) vous apprendrez des techniques de relaxation pour prévenir et réduire le stress, à gérer votre temps et les conflits au sein de votre structure et les bases de la sophrologie pour doper son énergie et sa motivation.

Public visé et prérequis

Public visé

Tout public – Salariés – Entreprises – Alternants – Travailleurs indépendants – Demandeurs d'emploi – Particuliers en reconversion professionnelle.

Manager d'équipe Responsable RH

Référent(e) QVT

Niveau initial attendu

Aucune connaissance théorique particulière en « Gestion du stress » n'est exigée. Une première expérience professionnelle ou une pratique du domaine concerné est recommandée.

Prérequis

  • Comprendre et s'exprimer en français
  • Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone compatible
  • Disposer d'une connexion Internet stable
  • Posséder une adresse électronique personnelle
  • Maîtriser les usages numériques nécessaires à l'utilisation d'une plateforme de formation
  • Utiliser un navigateur Internet récent : Edge, Chrome, Firefox, Safari ou équivalent

Programme détaillé

28 modules, 145 leçons

Télécharger le programme (PDF, version V2026-001)
  1. 01Généralités sur le stress9 leçons
    • Qu’est-ce que le stress ?
    • Définition psychologique
    • Les agents stresseurs
    • Les manifestations et signes du stress
    • Les conséquences du stress sur la santé
    • Comment évaluer son stress
    • L’ascenseur émotionnel : Qu’est-ce que c’est et
    • comment l’utiliser ?
    • Comment la médecine chinoise analyse les émotions
  2. 02Gérer le stress et les situations difficiles8 leçons
    • Comment mieux gérer son stress et ses émotions
    • Résoudre les situations difficiles et les conflits
    • interpersonnels - Partie 1
    • Résoudre les situations difficiles et les conflits
    • interpersonnels - Partie 2
    • Les solutions pour appréhender le stress
    • Maîtriser son stress avant une prise de parole
    • 6 astuces pour surmonter le stress d’un Rendez-vous
  3. 03Techniques de relaxation6 leçons
    • 5 étapes pour lâcher prise rapidement
    • Nos exercices de respiration pour combattre le stress et
    • l’anxiété
    • La MINDFULLNESS, la méditation pleine conscience
    • L’EFT ou Emotional Freedom Technique pour réduire le
    • stress
  4. 04Prévenir le stress
  5. 05Améliorer son état d’esprit3 leçons
    • Comment être positif - Partie 1
    • Comment être positif - Partie 2
    • Transformer son stress en énergie positive
  6. 06Améliorer son environnement4 leçons
    • Comment créer un environnement de bien-être au
    • travail et éviter le stress
    • S’entourer d’influences positives
    • Éviter les influences négatives
  7. 07Apprendre à s’affirmer2 leçons
    • L’importance de savoir dire non au travail
    • Comment dire non sans culpabiliser
  8. 08Gérer son temps au travail pour diminuer son stress3 leçons
    • Qu’est-ce que le temps ?
    • Lois et principes de la gestion du temps - Partie 1
    • Lois et principes de la gestion du temps - Partie 2
  9. 09Gestion du conflit au sein de l’entreprise
  10. 10Comment appréhender le conflit ?8 leçons
    • Quelles sont les principales sources de conflit au travail
    • Du désaccord au conflit
    • Quels sont les coûts et les risques du conflit
    • Le conflit peut-il être une opportunité ?
    • La mécanique interne du conflit
    • Les 5 étapes du conflit
    • Les facteurs d’inflation du conflit
    • Les 3 cerveaux, le stress et le conflit
  11. 11Développer une intelligence relationnelle11 leçons
    • Introduction
    • Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec
    • tact
    • Cultiver un regard positif
    • S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
    • Comment se contrôler et gérer un conflit de manière
    • constructive
    • Pratiquer l'écoute active
    • Poser des limites et dire non
    • Les états du moi, parent, adulte, enfant
    • Sortir des jeux relationnels
  12. 12Résoudre un conflit ouvert10 leçons
    • Introduction
    • Anticiper et désamorcer les conflits latents
    • Les préalables à la gestion du conflit
    • Gestion des conflits internes - Comment s'y prendre
    • Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
    • Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
    • Désamorcer l'escalade d'un conflit
    • Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ?
    • Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
    • La réunion de régulation : régler les problèmes
  13. 13Adopter une attitude constructive dans le conflit9 leçons
    • Introduction
    • Les attitudes face au conflit selon Thomas Kilmann
    • Gérer nos conflits intérieurs
    • Maîtriser l'art du contournement
    • Répondre aux objections du client ou du collaborateur
    • La méthode DESC - communication non violente
    • Questionner et changer ses perceptions
    • Oser le lâcher-prise
    • Gérer l'après-conflit
  14. 14Arbitre ou médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers1 leçons
    • Les approches de la gestion de conflits
  15. 15Communiquer dans le désaccord2 leçons
    • Qu'est-ce qu'un désaccord ?
    • Ce qu'il faut retenir avant de formuler un désaccord
  16. 16Créer un environnement de travail plus collaboratif5 leçons
    • Introduction
    • Des valeurs pour faciliter la collaboration
    • La charte relationnelle - Le code de bonne conduite
    • Les chartes de l’engagement mutuel
    • Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit
  17. 17Pour aller plus loin10 leçons
    • Les conflits intergroupes
    • Réguler les tensions
    • Communiquer et gérer les conflits
    • Les règles de communication en situation de conflit
    • Stratégie de résolution de conflits
    • La négociation
    • Le déroulement de la négociation
    • Découvrir la source de motivation
    • Les enjeux de la motivation dans l'entreprise
    • Démotivation et conflit de motivation
  18. 18BONUS : Sophrologie au travail1 leçons
    • Test de positionnement
  19. 19Stress et travail font-ils bon ménage ?5 leçons
    • Le stress fait partie intégrante du travail - Partie 1
    • Le stress fait partie intégrante du travail - Partie 2
    • Le stress fait partie intégrante du travail - Partie 3
    • Pourquoi la sophrologie ? - Partie 1
    • Pourquoi la sophrologie ? - Partie 2 – Les techniques
  20. 20Le travail c’est la santé ?4 leçons
    • Les souffrances du travail - Partie 1
    • Les souffrances du travail - Partie 2
    • Les souffrances du travail - Partie 3
    • Quelques clés pour alléger ses besoins
  21. 21Face au stress, adoptez la double approche4 leçons
    • Lutter contre le stress : une stratégie en 2 temps
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 1
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 2
    • Étape 2 : Agissez sur les effets du stress
  22. 22Affronter sereinement une surcharge de travail1 leçons
    • Faire un audit selon la double approche
  23. 23Doper son énergie5 leçons
    • Fatigué ? Faites votre audit selon la double approche
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 1
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 2
    • Étape 2 : Agissez sur les effets du stress - Partie 1
    • Étape 2 : Agissez sur les effets du stress - Partie 2
  24. 24Se sentir à la hauteur7 leçons
    • Se sentir à la hauteur
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 1
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 2
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 3
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 4
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress - Partie 1
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress - Partie 2
  25. 25Créer des relations satisfaisantes7 leçons
    • Créer des relations satisfaisantes
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 1
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 2
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 3
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 4
    • Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs - Partie 5
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress
  26. 26Concilier vie professionnelle et vie privée6 leçons
    • Concilier vie professionnelle et vie privée
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 1
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 2
    • Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs - Partie 3
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress - Partie 1
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress - Partie 2
  27. 27Retrouver du sens et de la motivation9 leçons
    • Retrouver du sens et de la motivation
    • Étape 1 : Faisons évoluer vos différents stresseurs -
    • Partie 1
    • Étape 1 : Faisons évoluer vos différents stresseurs -
    • Partie 2
    • Étape 1 : Faisons évoluer vos différents stresseurs -
    • Partie 3
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress - Partie 1
    • Étape 2 : Agir sur les effets du stress - Partie 2
  28. 28Passer un pacte de zénitude avec soi-même5 leçons
    • Passer un pacte de zénitude avec soi-même
    • Les 6 engagements de la zénitude
    • D’autres techniques pour passer un pacte de zénitude
    • avec soi-même - Partie 1
    • D’autres techniques pour passer un pacte de zénitude

Modalités et méthodes pédagogiques

Déroulement

Formation réalisée à distance sur la plateforme WILL FORMATION, avec accès individuel aux contenus pédagogiques, vidéos, exercices, quiz et travaux pratiques. Un accompagnement pédagogique est assuré pendant toute la durée du parcours. Des classes virtuelles ou rendez-vous individuels peuvent être organisés lorsqu'ils sont prévus dans le parcours.

Sur demande et sous réserve de disponibilité, un espace équipé peut être proposé. L'adresse, les horaires, les équipements disponibles et les conditions d'accessibilité sont communiqués avant l'inscription.

Méthodes

  • Apports théoriques
  • Démonstrations
  • Études de cas
  • Mises en situation
  • Exercices d'application
  • Travaux individuels
  • Accompagnement et retours du formateur

Moyens pédagogiques et techniques

  • Plateforme LMS
  • Vidéos explicatives
  • Supports téléchargeables
  • Fiches de synthèse
  • Quiz et exercices interactifs
  • Modèles de documents
  • Assistance technique
  • Tutorat pédagogique

Évaluation et sanction de la formation

Modalités d'évaluation

  • Questionnaire de positionnement ou évaluation diagnostique avant l'entrée en formation
  • Évaluations formatives tout au long du parcours
  • Exercices pratiques, études de cas, quiz et QCM
  • Évaluation finale permettant de mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques
  • Passage des épreuves de certification lorsque la formation prépare effectivement à une certification

Sanction

Une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation sont remis au participant sous réserve de la réalisation du parcours.

Lorsque la formation prépare à une certification, le participant est présenté aux épreuves prévues par le certificateur, sous réserve de remplir les conditions requises. La délivrance de la certification relève exclusivement du certificateur ou du jury compétent et ne peut être garantie par WILL FORMATION.

Délais et modalités d'accès

La demande d'inscription peut être effectuée par téléphone, par courrier électronique ou au moyen du formulaire en ligne.

Un entretien ou un questionnaire de positionnement permet de vérifier l'adéquation de la formation avec les besoins, le niveau initial et les prérequis du candidat.

L'inscription devient définitive après validation du dossier administratif, acceptation des documents contractuels et, le cas échéant, confirmation du financement.

Les accès à la plateforme sont généralement activés sous 48 à 72 heures ouvrées après validation complète du dossier.

Les formations à distance sont proposées en entrées et sorties permanentes, sous réserve des délais ou dates imposés par le financeur ou le certificateur.

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap sont invitées à signaler leurs besoins lors de leur demande d'inscription. Une étude personnalisée est réalisée afin de définir les adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles appropriées. Lorsque le besoin ne peut pas être satisfait directement, une orientation vers un partenaire ou une structure spécialisée est proposée.

Référent handicap : handicap@will-formation.com — 01 85 09 25 99. En savoir plus sur l'accueil des personnes en situation de handicap

Avis des bénéficiaires

Aucun avis n'a encore été publié sur cette formation. Les avis sont recueillis auprès des bénéficiaires à l'issue de leur parcours. Comment nous les collectons

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