Management

Objectifs pédagogiques

Public visé et prérequis

Programme détaillé

26 modules, 159 leçons

1. 01Manager une mission, une posture8 leçons

   • Pourquoi devenir manager ?
   • Quel est le rôle du manager d’équipe ?
   • Quelles sont les devoirs du manager
   • Les compétences du manager
   • Quelles sont les qualités et les compétences requises
   • pour devenir manager ?
   • Comment réussir sa prise de fonctions
   • Les erreurs à éviter lors de la prise de fonction
2. 02Quiz - Manager une mission, une posture1 leçons

   • Quiz de module
3. 03Individualiser les stratégies de motivation du manager10 leçons

   • Comment individualiser les stratégies de motivation
   • Motiver vos collaborateurs par les signes de
   • reconnaissance
   • Comment favoriser la motivation et les performances
   • des membres de votre équipe ?
   • Stratégie pour remotiver ses collaborateurs
   • Comment créer une alliance avec son chef ?
   • Comment manager un senior
   • Manager plus sénior que soit
   • Manager la génération Y
4. 04Quiz - Individualiser les stratégies de motivation du manager1 leçons

   • Quiz de module
5. 05Le management situationnel9 leçons

   • Comment maîtriser les 4 styles de management
   • situationnel
   • 4 Colors
   • Maîtriser les quatre styles de management
   • Les différentes approches managériale en fonction des
   • styles
   • Développer des compétences en partant des besoins
   • Réguler les différents comportements
   • Développement de la performance opérationnelle
6. 06Quiz - Le management situationnel1 leçons

   • Quiz de module
7. 07Apprendre à déléguer3 leçons

   • Déléguer : Passer du faire au faire faire
   • Les 6 Étapes de la délégation
   • Prendre des singes ou déléguer
8. 08Mener des entretiens avec ses collaborateurs6 leçons

   • Les étapes d’un entretien réussi
   • Pratiquer l’écoute active
   • Qu’est-ce qu’un feedback ?
   • Les étapes d'un Feedback réussi
   • Mener l’entretien annuel d’évaluation
   • Mener l’entretien biannuel professionnel
9. 09Quiz - Mener des entretiens avec ses collaborateurs1 leçons

   • Quiz de module
10. 10Mener des entretiens avec ses collaborateurs2 leçons

    • Qu’est-ce qu’être un Leader : l’ABC du leadership
    • Leadership et influence
11. 11Manager le changement5 leçons

    • Mettre en place une culture du changement
    • Un leadership sans peur
    • Agilité organisationnelle
    • Accompagner les transformations
    • Gérer les résistances du changement
12. 12Animer une réunion1 leçons

    • Les 3 clés pour animer vos réunions
13. 13Animer une réunion8 leçons

    • Quelles sont les principales sources de conflit au travail
    • Du désaccord au conflit
    • Quelles sont les coûts et les risques de conflits
    • Le conflit peut-il être une opportunité ?
    • La mécanique interne du conflit
    • Les 5 étapes du conflits
    • Les facteurs d’inflation du conflit
    • Les 3 cerveaux, le stress et le conflit
14. 14Développer une intelligence relationnelle11 leçons

    • Intro
    • Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec
    • tact
    • Cultiver un regard positif
    • S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
    • Comment se contrôler et gérer un conflit de manière
    • constructive
    • Pratiquer l'écoute active
    • Poser des limites et dire non
    • Les états du moi, parent, adulte, enfant
    • Sortir des jeux relationnels
15. 15Résoudre un conflit ouvert10 leçons

    • Intro
    • Anticiper et désamorcer les conflits latents
    • Les préalables avant de gérer le conflit
    • Gestion des conflits internes - Comment s'y prendre
    • Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
    • Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
    • Désamorcer l'escalade d'un conflit
    • Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ?
    • Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
    • La réunion de régulation, régler les problèmes
16. 16Adopter une attitude constructive dans le conflit9 leçons

    • Intro
    • Les attitudes face aux conflits selon Thomas Kilmann
    • Gérer nos conflits intérieurs
    • Maîtriser l'art du contournement
    • Répondre aux objections du client ou du collaborateur
    • La méthode DESC - communication non violente
    • Questionner et changer ses perceptions
    • Oser le lâcher prise
    • Gérer l'après conflit
17. 17Arbitre au médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers5 leçons

    • Les approches de la gestion de conflits
    • Les avantages et rôles du médiateur
    • Être manager et médiateur
    • Les qualités du médiateur
    • Une médiation réussie en 8 étapes
18. 18Créer un environnement de travail plus collaboratif5 leçons

    • Intro
    • Des valeurs pour faciliter la collaboration
    • La charte relationnelle / Le code de bonne conduite
    • Les chartes de l’engagement mutuel
    • Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit
19. 19Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit3 leçons

    • La gestion de conflits dans l'entreprise libérée
    • Les jeux de domination, pourquoi nous cherchons le
    • pouvoir
20. 20Communiquer dans le désaccord2 leçons

    • Qu'est-ce qu'un désaccord
    • Ce qu'il faut retenir avant de formuler un désaccord
21. 21Améliorer ses talents relationnels2 leçons

    • Améliorer ses talents relationnels - Partie 1
    • Améliorer ses talents relationnels - Partie 2
22. 22Management à distance24 leçons

    • L'histoire du management à distance
    • Genèse : Du manager au E-manager
    • Les spécificités du management à distance
    • Quand la distance ne remet pas en question les
    • pratiques habituelles du management
    • Une pratique managériale évolutive pour prendre acte
    • de la distance
    • Le concept de distance - partie 1
    • Le concept de distance - partie 2
    • La notion d’équipe à distance
    • Les risques associés aux équipes dispersées
    • Les déterminants de la performance des équipes
    • distantes
    • Les outils pour gérer la distance - Partie 1
    • Les outils pour gérer la distance - Partie 2
    • Les outils pour gérer la distance - Partie 3
    • Les bonnes pratiques du management à distance
    • Le rôle du manager - Partie 1
    • Le rôle du manager - Partie 2
    • Le rôle du manager - Partie 3
    • L'accompagnement RH pour gérer la distance - Partie 1
    • L'accompagnement RH pour gérer la distance - Partie 2
    • Les outils
    • Conclusion
23. 23Gestion du stress29 leçons

    • Intro
    • Qu’est-ce que le stress
    • Définition psychologique
    • Les agences stresseurs
    • Les manifestations et signes du stress
    • Les conséquences du stress sur la santé
    • Comment évaluer son stress
    • Comment mieux gérer son stress et ses émotions
    • Résoudre les situations difficiles et conflits
    • interpersonnels - Partie 1
    • Résoudre les situations difficiles et conflits
    • interpersonnels - Partie 2
    • L’ascenseur émotionnel : Qu’est-ce que c’est et
    • comment l’utiliser ?
    • Comment la médecine chinoise analyse les émotions
    • Comment créer un environnement de bien-être au
    • travail et éviter le stress
    • Les solutions pour appréhender le stress
    • Comment être positif - Partie 1
    • Comment être positif - Partie 2
    • Éviter les influences négatives
    • L'importance de savoir dire non au travail
    • Comment dire non sans culpabiliser
    • 5 étapes pour lâcher prise
    • Nos exercices de respiration pour combattre le stress et
    • l'anxiété
    • La MINDFULLNESS, la médiation pleine conscience
    • L'EFT our Emotional Freedom Technique pour réduire le
    • stress
24. 24Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (1)1 leçons

    • Support téléchargeable partie 1
25. 25Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (2)1 leçons

    • Support téléchargeable partie 2
26. 26Quiz final1 leçons

    • Quiz final – Management d’équipe

Modalités et méthodes pédagogiques

Évaluation et sanction de la formation

Délais et modalités d'accès

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap sont invitées à signaler leurs besoins lors de leur demande d'inscription. Une étude personnalisée est réalisée afin de définir les adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles appropriées. Lorsque le besoin ne peut pas être satisfait directement, une orientation vers un partenaire ou une structure spécialisée est proposée.

Référent handicap : handicap@will-formation.com — 01 85 09 25 99. En savoir plus sur l'accueil des personnes en situation de handicap